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Condiciones de compra y contratación

Última actualización: 23 de agosto de 2026

Quién vende

Eiry Mercedes Ceballo Felix (NIF 05970840V), Calle Obispo Bartolomé Espejo 17, 3.º B, 29014 Málaga (Málaga), España. Contacto: equipoproyectoaura@gmail.com · equipo@proyecto-aura.es.

Productos y precios

Todos son pagos únicos, sin suscripción ni renovación automática. El importe final que se cobra, con los impuestos que correspondan según tu país, se muestra siempre en la pantalla de pago antes de confirmar.

Proceso de compra

Para comprar necesitas una cuenta en Proyecto Aura. Antes de abrir la pasarela de pago debes aceptar expresamente estas condiciones y la política de privacidad. El pago se tramita a través de una pasarela externa: nosotros no accedemos a los datos de tu tarjeta. Recibirás un correo de confirmación con el acceso a tu compra.

Entrega del contenido digital

La entrega es inmediata una vez confirmado el pago: el workbook se descarga mediante un enlace privado y temporal que puedes regenerar desde tu perfil, y el acceso a Aura se activa automáticamente en tu cuenta.

Duración del acceso a Aura

El acceso premium a Aura dura 21 días naturales desde su activación. Al terminar, tu progreso, tus reflexiones y tu galería no se borran: dejan de estar disponibles los días premium. El workbook en PDF descargado es tuyo y no caduca.

Derecho de desistimiento

Como persona consumidora dispones, con carácter general, de 14 días naturales para desistir de una compra. En el caso de contenido digital suministrado en soporte no material, la normativa española y europea prevé que ese derecho se pierde cuando la ejecución ha comenzado con tu consentimiento previo y expreso y con tu reconocimiento de que, en consecuencia, pierdes el derecho de desistimiento.

Por eso, antes de pagar debes marcar de forma voluntaria una casilla (nunca premarcada) en la que solicitas el suministro inmediato y reconoces esa pérdida. Si no marcas esa casilla, no se inicia el pago.

Si no llegaste a descargar el workbook ni a activar el acceso, escríbenos: estudiaremos tu caso y buscaremos la solución razonable.

Problemas, errores y reembolsos

Si el contenido no se corresponde con lo descrito o no puedes acceder por un fallo nuestro, escríbenos a equipo@proyecto-aura.es y lo resolveremos o te devolveremos el importe. Se aplican las garantías legales previstas en la normativa de consumo.

Reclamaciones y resolución de conflictos

Puedes dirigir cualquier reclamación a equipoproyectoaura@gmail.com. También tienes a tu disposición los organismos de consumo de tu comunidad autónoma.

Alcance del producto

Proyecto Aura ofrece contenidos generales de organización personal y bienestar. No sustituye atención médica, psicológica, psiquiátrica, nutricional, financiera o jurídica profesional, y no garantiza resultados concretos: el proceso depende de tu propio trabajo.

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